人が何かを果たそうとするには「モチベーション」が必要です。
人に何かをさせる・もしくはやってもらおうと考えるなら「インセンティブ」が必要です。
人の意欲を引き出すために「外部から与える刺激」=インセンティブ
企業は社員のやる気を引き出す為の動機付けやその仕組みを考えます。
例えば特別に頑張った人に「精励賞」とか「報奨金」を与える。
これはもっと頑張ろうとする意欲を引き出すポジティブな仕掛け。
一方ネガティブな作用には例えば遅刻・無断欠勤は「罰金」、つまり経営側にとって都合の悪い行動については罰則を与えることでこの行動をとらないように「注意を喚起する」動機付けを行うこと。
これを自分自身で行うと・・・「モチベーション」になりますね。
自分で自分を戒めたり、励ましたり、褒めたりしてコントロールする。
人が何人か寄って同じ目的を果たそうとすれば、誰かがこのような仕組みによって効率よく目的を果たすために全体をコントロールしてゆく必要があります。
長くなりそうなので・・ウザい方はこの辺でww
興味ある方は引き続き・・
なんで大人が大人に何度もガキでもわかる理屈を説明しなきゃなんないの?
そうですよねぇ。説教するのは正直ウザいです。経験あるからよくわかりますよ。
てか、40才を超えるとこの手の説教するのは非常に疲れます。(←実感込めてます)
モチベーションでコントロールして欲しいです。
自主的に戒め、改め、やれば出来るんだ!と小さな実績を積み重ねて自信をつけて問題を解決してゆく姿勢を持って欲しいです。
しかし・・・なかなかそうはいかないんですよね。
思い通りにはならない。
で、ムカムカしながら何度も説教するのは時間の無駄だと知りました。
お互い嫌な気分になることは避け、ピースフルな関係でお互いナットクできる仕組みを作ろうじゃないの。
「ネガ」でいくか「ポジ」でいくか。 フィルムの話じゃないですよ?
「アメ」でいくのか「ムチ」でいくのかって話。
う~む、どーしてくれようか・・・。
奴の顔を思い浮かべるだけでムカムカするけど・・ここはぐっとガマン。
インセンティブを与えるにはその結果どうなるのか? をよ~く考えないといけません。
例えば「無遅刻・無欠勤」の場合は「手当て」を支給します。ポジな場合です。
就業規則で開始は8:30からと決まっていて、でも実質業務は8:00には開始されてる状況で、奴を除いてはその慣例に従っている場合。
奴は毎日8:28分にタイムカードを押す。
そしてこの行為にステイタスを感じながら一杯お茶を飲んで徐に業務を開始するのは8:45分。
だから直属で指導する立場の俺は毎日ムカムカ。胃に悪い。
この場合、会社の「無遅刻・無欠勤手当て」は俺にとっては当り前であるから「アメ」にはならない。
俺にとって「アメ」が「アメ」であるためには奴を他メンバーと同じように
8:00に戦闘開始体勢にブチ込む必要があるのだ。
そこで・・・「ムチ」を考える。
① これまで以上に 「キツイ説教」をする。(←進歩発展が無い)
② 会社に就業規則の変更を申し出るか実行する。(←権限と時間が必要)
③ 朝一でなければ周りに多大な迷惑をかける仕事を担当させる。(←権限と調整が必要)
④ チクチク・・毎日小言をいう。(←かなりネガティブ)
⑤ もう完全にあきらめる(←納得できればラクチン)
俺の今の状態は・・⑤にもっとも近い。
つまり降伏、打つ手無しのトホホ状態である。
でもね、お手上げ状態なのに・・この「放置プレー」が思わぬ副産物を生むことがあるのです。
「無視」という仕掛けが見せ掛けの自由と引き換えに「自主性」と「責任感」を育むことがある。
こっちが小言を控えたのを察知してかどうかはわからないが・・その分、奴なりに責任感を持って「自分で考えて」行動するようになってきた。
これは凄い進歩である。
今何時?8:00という時計の見方を知らないの?と聞いたぐらいだ。
時間はまだ守れないが奴には「だって就業規則だろ?」って考えがあるんだと思う。
逆手に考えると・・筋道立てて納得できれば責任ある行動がとれる、という能力が奴には備わっていることになる。
結果・・俺の「アメ」
① 奴が逐次聞いてくる回数が減りつつある。
② 説教しなきゃ・・の呪縛から開放
俺の「ムチ」
① 放置なんでアイツは特別扱いかよ? って目で他のメンバーから見られちゃう
② 8:00には来なくていいんだ。えへへ俺の勝ち~と内心喜ぶ奴の顔がストレス
(ヤツにとってはこの上なく旨いアメになったことだろう)
③ やりたい放題になっちゃうという懸念。
(ヤツにとってはこれからが楽しみだ・・というアメになる=モチベーション)
まだまだありそうだけど、こんな感じになりそうです。
でも結果双方が若干のハッピー。プラスのインセンティブを与えたことになるのです。
何を『目的』にどういう『策』を立てどういう『結果』がもたらされるか?
もうひとつ・・結果、『どうなったのか?』
思わぬ副産物がマイナスに作用しちゃうと・・会社に叱られます。
プラスに転じさせるには『目的』が何だったのかを見失わないことなのです。
何かを得るためには何かを失う。補うものがあればそれで良し。
どうですか?納得できます?